|
||||||||||||||||||||
|
Главная / Для турагентств / Условия аннуляции
Условия аннуляцииУважаемые коллеги, предлагаем ознакомиться с условиями аннуляции туристских услуг для более качественного сотрудничества. Напоминаем, что подробную информацию Вы найдете в Агентском договоре (в личном кабинете). Турагент в любое время имеет право аннулировать заявку на бронирование туристских услуг, входящих в состав туристского продукта Туроператора, и аннулировать услуги, входящие в состав туристского продукта, уведомив Туроператора об аннуляции в письменной форме, путём размещения информации в Личном кабинете Турагента на официальном сайте Туроператора ООО "Скорость"(МиССтер Тур) http://misster-tour.ru/ или путём направления письма по электронной почте: misstertour@mail.ru ВНИМАНИЕ! Датой аннуляции заявки на бронирование туристских услуг и аннуляции забронированных услуг считается дата получения Туроператором соответствующего письменного заявления Турагента. При отказе Турагента от реализации туристского продукта и (или) при отказе Туриста Турагента от туристского продукта и (или) при отказе Турагента от исполнения настоящего Договора, более чем за 21 (двадцать одни) сутки до даты начала тура, штрафные санкции к Турагенту не применяются. В нестандартных случаях (групповая заявка; заказ индивидуального тура; замена участников тура, без изменения состава тура), Турагент оплачивает Туроператору фактически понесенные расходы, размер которых определяется в каждом индивидуальном случае. Размер последних, определяется условиями Договора между Туроператором и субъектами тура (гостиницей, транспортной компанией, музеями и т.д.). Любое изменение состава тура, отказ, аннуляция или изменения условий настоящего Договора оформляются Турагентом письменным заявлением. При отказе Турагента от реализации туристического продукта и (или) при отказе Туриста Турагента от туристического продукта и (или) при отказе Турагента от исполнения настоящего Договора менее чем за 21 (двадцать одни) сутки, Туроператор удерживает с Заказчика фактически понесенные затраты. Ориентир по фактически понесенным затратам следующий: - от 21 до 14 дней – не менее 30 % от стоимости Тура; - от 14 до 7 дней – не менее 50 % от стоимости путевки Тура; - от 7 до 3 дней – не менее 75 % от стоимости путевки Тура; - от 3 до 1 дней – не менее 100 % от стоимости путевки Тура; ВНИМАНИЕ! При аннуляции туров, менее чем за 30 (тридцать) суток, в состав которых входят АВИА или Ж/Д проезд, фактически понесенными затратами являются полная стоимость авиа и ж/д перевозки. В случае отказа от Тура (аннуляции) необходимо сообщить Туроператору причину отказа от тура, Туроператор в свою очередь произведет более точный расчет фактически понесенных затрат. Данные штрафные санкции не распространяются на Заказчика, только в следующих случаях: - госпитализация одного из членов семьи, являющимся участником тура; - смерть одного из членов семьи; Турагент возмещает Туроператору стоимость фактически понесенных затрат, с учётом штрафных санкций, выставленных перевозчиками и объектами размещения. Возврат денежных средств по страховым полисам и авиа-/железнодорожным билетам осуществляется в соответствии с правилами аннуляции билетов, устанавливаемыми перевозчиками и правилами страховых компаний. ВНИМАНИЕ! Сервисный сбор за оформление авиа и ж/д билетов возврату не подлежит. Более подробная информация об условиях отмены и аннуляции туристических услуг указана в Агентском договоре (в личном кабинете). После подтверждения Туроператором аннуляции туристских услуг, Турагенту необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств (в личном кабинете).
С уважением к ВАМ, Туроператор "МиССтер Тур" <<< Назад |
|
||||||||||||||||||